群体影响力是心理学的一个内容。 这部分知识比较难理解，需要学生能够理解并记住。 考试时，这部分的内容多以客观题来考查。 一般以概念逆选或案例逆选的形式来测试对这些知识点的理解。 虽然考试频率不高，但如果考试中出现的话，那就是同学了。 他们很容易犯错误并丢分。 因此，熟记概念、充分理解概念、抓住每类概念的要点非常重要。

群体影响主要包括：社会鼓励与社会抑制、社会惰化、社会标准化倾向、从众与服从、利他行为与攻击行为、去个性化等。

1. 社会鼓励和社会抑制

社会促进或社会促进是指他人的存在或与他人一起活动可以促进一个人活动的效率。

【示例】与他人一起活动：与他人赛跑时，你会发现速度比你平时跑步的速度要快。

其他人在场：优秀台球选手的得分从 71% 提高到 80%，因为他们附近有 4 名观察者。

社会抑制或社会干扰是指他人的存在或与他人一起活动会导致活动效率的下降。

【比如】我学习的时候，如果有人在我旁边唱歌，我就会觉得学不下去，学习效率很低。

2. 社交偷懒

社交惰性是指许多人一起工作，这会降低个人的活动积极性。 也就是说，为了完成一项任务，个人在团队合作中所付出的努力要小于单独付出的努力。 比如我们常说一个和尚挑水喝，两个和尚挑水喝，三个和尚没水喝，这就是社会游荡现象。

【容易混淆的区别】

当为了共同目标而合作并且不单独计算个人成就时，经常会出现社会惰化；

社会干扰主要关注他人的存在对个人工作的影响。

3、社会标准化趋势

社会标准化趋势最早是由谢里夫发现的。 是指在一个群体中，群体成员的行为会受到群体规范的影响和制约，缩小分歧，趋向相同的意见、看法和行为倾向。

4. 服从与服从

①随大流

从众是指个体在真实的或想象的群体压力下改变自己的看法、判断、理解等群体心理，使自己的行为方式符合公众舆论或大多数人的行为。 符合分为真实符合、权宜符合和不符合。

[例如] 有些学生不吸烟也不想吸烟，但他们的大多数朋友都吸烟。 为了和大家融洽相处，他们也开始抽烟。

②服从

服从是个体按照社会要求、群体规范或者他人意志而做出相应行为的一种社会现象。

[例如]如果警察要求司机停车，司机必须将车停到路边并停车。

【容易混淆的区别】

在服从的情况下，个人是自愿的、主动的； 在服从的情况下，个人是被动的，按照他人的要求行事。

5. 利他行为和攻击行为

利他行为是指不期望任何回报的自愿帮助行为。 其主要特征是：自愿性、利他性、无偿性、损失性。

【示例】主动为没有经济条件的孩子进行匿名捐款。

侵犯，也称为攻击，是一种故意伤害他人并给他人造成身体或心理痛苦的行为。 其主要特点是：显性性、危害性、故意性。

6.去个性化

去个性化（），又称个性丧失，是指群体中的个体失去了对自己行为的责任感，觉得每个人都应该承担责任，从而削弱或消失了自我控制系统的作用，而做出自己想做的事情。在正常单独条件下不这样做。 。

【概念概要】人们在群体中失去了个体感。

【举例】集体起哄、互相打架、追逐、宿舍内随意倾倒污水、垃圾等。

[原因]包括匿名和自我意识降低。

【容易混淆的区别】

责任分散是指当紧急情况发生时，如果有其他人在场，在场帮助的人的责任就会减少，即不做群体中应该做的事情。 【比如】如果有人在人群中摔倒，看到的人都会抱着“我不帮他，别人来帮他”的心态，会站在一旁观看。

去个性化强调个体在人群中自我控制系统的弱化，很容易导致暴力和反道德行为。 [例如]一个孩子掉进水里了。 一群人并没有下水救他，只是看热闹。 包括会游泳的，平时都很有爱心，甚至有救人的经验，都在看热闹，完全忘记了自己的身份和技能。

2. 练习

1.【多选】攻击行为的特征包括（ ）。

A. 这是一种有意识、有意的行为 B. 这是一种明确的行为

C. 这是一种伤害他人的行为 D. 这是一种无意识的行为

1.【答案】ABC。 分析：攻击行为是指故意损害他人身心健康的行为。 这是一种有意识且明确的行为。 因此，答案为选项ABC。

2.【单选】三个和尚没有水喝，反应（ ）函数。

A. 社会惰性 B. 服从 C. 去个性化 D. 顺从

2.【答案】A. 分析：本题考察群体影响力。

A项：社交惰性是指多人一起工作的现象，会降低个人活动的积极性。 也就是说，当一个团队一起完成某件事时，个人比单独完成它时付出的努力更少。 例如，在大扫除时，平时很勤奋的学生也变得懒惰起来。

B项：服从是个体按照社会要求、群体规范或他人意志做出相应行为的一种社会现象。 如果与问题不符，则会被排除。

C项：去个体化是指在群体压力或群体意识的影响下，个体的自我导向功能减弱或丧失责任感，导致一些个体单独行动时不会发生的行为。 如果与问题不符，则会被排除。

D项：从众是个体在群体压力下放弃自己的观点，采取与大多数人一致的行为的一种社会现象。 如果与问题不符，则会被排除。

“三个和尚没水喝”的问题反映了多人一起工作、大家积极性降低的现象，这就是社会惰化。 因此正确答案是A。

3.【单选】“进城入乡随俗”反映了（）。

A. 顺从 B. 服从 C. 社会晋升 D. 群体两极分化

3.【答案】A. 分析：本题考察一致性的概念。

选项A，从众是指个体在真实或想象的群体压力下主动改变自己的行为或信念以及随之而来的行为模式。

B选项，服从是个人按照社会要求、群体规范或他人意志做出相应行为的社会现象，是被动的。

选项C，选项 或 ，意思是他人的存在可以促进一个人活动的效率。

选项D，群体极化，是指群体决策往往表现出走向极端的倾向，即要么走向冒险的极，要么走向保守的极。

问题词干“Do as the do”的意思是个体在群体中主动改变自己的行为，以保持与群体的一致性，故本题选选项A。