——罗曼·罗兰

“情商”概念的提出者之一约翰·D·梅耶尔在人格心理学领域取得了新的发现。 在《人格智商》中，他首次提出了我们对待自己和他人的行为方式。 进行理性分析的能力。 他根据这个理论研究了很多案例，创建了人格智商量表，可以了解我们的人格智商。 该问卷包含 134 个问题，涉及观察他人、各种人格特质的含义、目标设定以及其他与人格相关的问题。 例如：

1.经常怀疑一切并发表愤世嫉俗言论的同事还可能：A缺乏想象力，B容易心烦意乱，C主导大部分互动，D经常有居高临下的态度。

2. 苏珊忧郁、内向。 她最有可能符合以下哪项描述：A. 冷静、情绪稳定；B. 自制力强；C. 焦虑、冲动；D. 无耻。

您认为哪一个是最佳答案？ 正确答案分别是 D 和 C，因为他们正确理解了行为背后的特征，反之亦然。 迈耶证明，人格智商高的人知道自己想要什么、想要什么，能够预见自己的行为，也能够预测别人的行为[68]。 （我对这个工具很感兴趣，并向他询问人格智商量表的进展。他回答说需要进一步修改，并且没有计划在非英语国家推广。）

人格是在社会化过程中形成的。 它也有一定的大脑基础，也与大脑本身的生理结构有关。 研究发现，人脑额叶与性格有一定关系，尤其影响情绪、感情的控制和调节。 因此，不难想象，人格也必定是与生俱来的。 1983 年开始的一项纵向研究发现，大约 27%-53% 的性格是由先天基因决定的 [69]。 另一项研究发现，一个人的性格是专制还是开放，大约 50% 是由先天基因决定的 [70]。

卡特尔认为，根本性状代表了导致相关其他性状的根本原因。 “卡特尔的16个性格”每个人身上都有，比如“合群”。 得分低的人沉默寡言、孤独，而得分高的人则合群、外向。 另一种应用更广泛、更流行的特质理论是“大五人格理论”，它是Tupes等人利用词典方法发现的。 他重新研究了卡特尔的这些特征。 经过梳理，最终发现有五个相对稳定的因素。 许多研究者在后续的研究中不断发现，这五个因素是他们研究的一般性结论，因此理论界也逐渐形成了共识。

“大五人格”分别指： 1、外向性：热情、社交、果断、主动、敢于冒险、乐观等特质； 2.宜人性：信任、直率、利他、顺从、谦逊、同理心等特质； 3、责任心：能力、公平、组织、责任心、成就、谨慎等特质； 4、神经质：焦虑、敌意、抑郁、冲动、脆弱等特质； 5、开放性：想象力、审美力、情感丰富度、创造力、智力等特质。 该理论在临床心理学、教育心理学、职业发展、管理等领域都有很多应用，并得到了广泛的支持。 例如，教育领域的研究发现，开放性和责任心高的学生学习成绩较好，而其他维度得分低则可能导致外部或内部冲突。

在商界，罗伯特·霍根发明了基于大五人格理论的“霍根评估”。 经过一些专业的校准和数据处理，已成为高度可靠和有效的商业评估。 霍根评估的第一部分（HPI人格评估）分为：调试、野心、社交、人际关系敏感度、谨慎、好奇心和学习风格，分别对应不同的大五人格维度。 我是霍根评估的认证评估师和解释员。 在企业中，我们利用这个工具来招聘高级人才、选拔人才梯队、考察管理干部、制定个人发展规划。 实践证明，它在商业环境中具有重要意义。 良好的结果。 我帮助解读报告的大多数高管都表示认可评估结果。 很多时候，他们发现了自己的盲点，这对他们在职场上的进一步发展非常有帮助。 在招聘中，性格特征是一个人是否更适合某种职业的重要参考。 例如，开放性高的人更适合创新和研究工作，而社交性高的人自然适合销售、公共关系和处理人际关系。

心理学家通常认为特质理论更科学，因为它与智力理论相同。 首先要肯定的是，我们都有这些特质，只是我们在各个维度的位置不同。 特质理论的缺点是相对复杂，普通人未经专门训练很难理解。 人格类型理论恰恰相反。 人分为几种类型。 这种方法既方便又容易理解。 只要你“对数字进行匹配”，就大大降低了了解自己的难度。 你可能经常会看到DISC、PDP、九型人格、MBTI等，只要深入理解这些理论中的任何一个，就可以掌握区分和识别不同性格的技巧。

DISC理论是美国心理学家马斯顿博士在20世纪20年代发明的。 他的主要研究对象是精神病人的情绪问题，后来他把理论应用到了正常人身上。 他考虑了以下四个基本人格因素：-支配性、-影响力、-稳定性和-服从性，并以这些词的第一个字母命名该系统。 通过评估，得到相应的分数，并分为不同的类型。 例如，第一型被描述为热情、自信、乐观、活跃、善于表达、有说服力、令人愉快、乐于助人、受欢迎和善于交际。 ，值得信赖，结果中还给出了相应的职业领域建议。 马斯顿博士的研究成果应用于第一次世界大战中的士兵选拔，后来广泛应用于企业，涉及招聘、训练、团队建设等，至今仍有专门的训练。

PDP 将人分为五种动物。 老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、变色龙分别代表：主导、外向、耐心、精确、整合。 用典型的动物来表达个性是非常生动的，某种程度上也代表了特质的本质。 比如，老虎是丛林之王个性心理学，喜欢控制，而孔雀则爱美，爱炫耀，善于社交。 该理论由两个维度组成：任务或人员焦点、快或慢的行动，以及中间立场、综合。 在组织中使用此工具可以促进有关个性的讨论，而无需使用术语。 在我工作过的一家公司，高管们使用这一工具有一段时间，以帮助他们了解人的性格。

九型人格的起源更为古老，目前在精神世界中似乎也比较流行。 但其真正的起源和背景一直没有定论。 一种理论认为它起源于伊斯兰教苏菲派。 该理论特别强调九型人格，将人的性格分为九种类型，按图中顺时针排列，分别是：第一型完美主义者、第二型助人者、第三型成就者和第三型成功者。 第四型是艺术型，第五型是聪明型，第六型是忠诚型，第七型是享乐型，第八型是领导型，第九型是平和型。

MBTI以瑞士心理学家、精神分析心理学代表人物卡尔·荣格的分析心理学理论为基础。 他第一个根据心理倾向来划分人格类型，并第一个提出内向-外向人格类型理论，即内向和外向。 内向是因为一个人的兴趣和关注点是针对主体本身，而外向是因为一个人的兴趣和关注点是针对外部对象。 后来，他还提出了思维与情感、感觉与直觉等心理活动。 这四种新的基本功能，加上外向性和外向性，可以分为八种人格类型。 荣格于1921年出版了《心理类型》一书，详细阐述了他的上述观点[71]。 美国心理学家凯瑟琳·布里格斯（ ）和她的女儿伊莎贝尔·迈尔斯（ Myers）根据荣格的理论进行研究，形成了MBTI评估。 该评估工具广泛应用于管理、人力资源、咨询领域。 MBTI 由四个维度组成：

1、心理能力方向：你是否“外向”（）（E）； 或“内向”() (I)；

2.如何认识外部世界：你是否“真正意义上”（）（S）； 或“直觉”() (N)；

3、你依靠什么方法来做决定：你是否“理性”（）（T）； 或“情绪化”() (F)；

4、生活方式和态度：你是否“评判”()(J)； 或“感知”() (P)；

根据对上述四个维度的不同回答，人格可分为16种类型。 例如，如果你是INTP类型，你就会具有该类型的典型特征：安静、深思熟虑、善于分析。 据说达芬奇和爱因斯坦都是这种类型。

我帮助两家公司引入MBTI评估。 当时他们的人力资源管理还处于没有任何专业评估工具的阶段。

第一家公司是一家日资企业，每年需要招聘一定数量的大学毕业生。 作为这个组的招聘和培训负责人，我开始考虑引入一些心理评估工具并进行验证，以提高招聘的有效性。 影响，MBTI就是其中之一。 两年后，我们发现，能够在这个组织中生存并取得高绩效的人，只有剩下的20%属于十六种MBTI类型中的两种。 我们后来反映，由于公司需要很多日本高管在这里工作，所以企业文化和行为风格与普通国内公司有很大不同。 跨文化适应以及日本管理者的下属需要如何工作非常重要。 这两类人都更擅长这一点，因此他们获得了职业生涯的第一次成功。

在另一家公司，我负责销售和市场部门的人力资源工作。 这是一家位于深圳的IT公司。 当我需要招聘各个区域的销售经理时，我首先研究了现有人员的背景信息。 然后我让区域总监推荐下属中最好的销售经理，并对他们进行MBTI测试。 结果令人惊讶：17位最佳销售经理中有16位属于同一类型，而另一位仅相差一个字母。 我们仔细讨论了这一发现，并将该数据作为后续招聘工作的参考，销售团队的表现仍然非常出色。

从职业匹配的角度来看，如果他们的性格更像是该领域的典型专家，那么他们的喜好、行为方式和思维方式可能更适合该职业，因此可以说他们有这方面的才能。 当然，任何职位的要求都是多方面的，所要求的素质可能包括能力、经验、性格特征、驱动力等。因此，仅仅根据性格类型评估来做出招聘决定是不合适的。

2020/5/14