高情商，就是会做事，面面俱到，不显山露水，却也暗藏锋芒。
一个高情商的人，大概有以下五种迹象，做到的越多，情商就越高。
有个同学小雨，小时候不小心被开水烫过，两条胳膊上的肌肉扭曲到变形，看着有些可怕。
一到夏天，女孩们都穿上漂亮的裙子和半袖，只有她，不管多热的天，永远是长衣长裤。
为此，她很自卑。
工作以后，她发奋努力，从基层销售人员坐到了管理者的位子，人也变得自信、开朗许多。
一次，我们当年的班主任过生日，同学们都赶去祝贺，她也去了。
大家好久不见，彼此格外热情。
偏偏有人不合时宜地来了句：“小雨，你的胳膊还那样吗？你没问问整容医院啊，没准他们有办法。”
屋里一下子安静了，大家的目光齐刷刷地对准了小雨。
小雨慌乱地拿出手机说：“不好意思，我接个电话。”
然后逃也似的跑了出去。
留下一屋子的人面面相觑。
俗话说：“人有短，切莫揭；人有私，切莫说。”
各人有各人的生活，各人有各人的境遇。
别人的事，不是茶余饭后的谈资，也不是公共讨论的话题。
不要打着关心的旗号，去触及他人的痛处。
不问人私，是一种修养；不揭人短，是一种善良。
生活中有些“好心”人，喜欢对别人指指点点，评头论足；
也有些“过度热情”的人，张口闭口都是建议、说教。
列夫托尔斯泰曾说：“你不是我，怎知我走过的路，心中的苦与乐。”
没有亲身经历，就无法感同身受；没有刻骨铭心，就无法设身处地。
网友@橙子分享过自己和闺蜜的故事：
橙子大学毕业以后，想回老家工作，压力小，还能守在爸妈身边。
闺蜜说：“老家有什么好，你应该留在大城市，再把父母接过来，回去你就会后悔。”
橙子结婚了，准备要孩子，闺蜜又说：“有了孩子，你就当家庭主妇吧，还不如趁年轻，再拼几年搞事业。”
橙子和老公闹矛盾，吐槽一番，也会引来一顿说教，你这样不对，应该怎样怎样……
橙子不想再听这些所谓的“教育”、“指导”，闺蜜的好为人师，让橙子敬而远之。
很多时候，我们只是发发牢骚，想找个人念叨念叨；
很多时候，我们想听听别人的建议，不需要居高临下的说教，推心置腹就好。
好为人师的人，总是摆出一副见多识广，博学多才的样子，喜欢以高人一等的姿态教育别人。
殊不知，成年人的世界，最忌讳的就是抬高自己，看低他人。
而高情商的人，总保持着谦卑的态度，即使才华出众，也会收敛锋芒。
提起小彦，公司里人人都竖起大拇指，大家都说她是眼里有光的人。
她能发现每个人的闪光点，不虚伪，不谄媚；
她会真心实意地表达赞美，不浮夸，不做作。
一次，和同事聊天，王姐吐槽生活不易。
小彦接过话茬：“您一边工作，一边带娃，还一边管家，这是您的本事啊！换作是我，还不知道怎么鸡飞狗跳呢！”
几句话，说得王姐心里热乎乎的，脸上也露出了满足的笑容。
还有一次，小彦和同事共同负责一个项目。
同事提供数据有些迟，满怀歉意，小彦说：“您核对数据仔细，省去很多麻烦，这也是节省了时间啊。”
小彦的善解人意，对别人的真诚赞美，让她在同事、朋友中获得了极好的人缘。
表达赞美，就像赠人玫瑰，手留余香；
当你满心嫉妒，抱怨愤怒，就像满身是刺的刺猬，困住了自己，也疏远了他人。
人人都希望被认可、被需要，而赞美能使人获得极大的心理满足。
高情商的人，从不吝惜赞美，因为他们知道，夸赞了别人，也优雅了自己。
前段时间，我们几个要好的朋友小聚，大家聊起了各自的生活。
小A是全职妈妈，每天忙得晕头转向，但仍然充满焦虑。
小B在一家公司上班，吐槽每天累成狗，每月的工资却不好意思说出来。
小C坦言已经换了好几份工作了，她说：“什么都不好干。”
几个人中，最神气的莫过于小D了，一开口，就带着几分炫耀的味道：
“我都没感觉到生活有多难，孩子婆婆带着，老公赚钱也多，家里的事根本不用我操心。”
“我婆家的人脉很广的，认识不少有头有脸的人物，只要他们招呼一声，就能给我安排一份轻轻松松的工作。”
小C随即说：“能不能帮我找份工作啊，我这不知道啥时候又干不下去了。”
小D瞬间面露难色，支支吾吾地说：“再看情况吧，等机会的。”
一桌人心知肚明，暗地里撇了撇嘴，匆匆结束了这次聚餐。
听过一句话：“不要在别人痛苦时，炫耀自己的幸福；不要在别人失意时，展现自己的得意。”
自吹自擂，并不会引来羡慕，只会暴露自己的浅薄，招人反感。
真本事不是靠说，而是靠做；大格局不是靠自己吹嘘，而是人心自有定夺。
高情商的人，懂得照顾别人的情绪，知道为人谦虚、做事低调是永远的真理。
网上有这样一个视频：
一对姐弟俩，由于家庭贫困，姐姐早早退学打工，供养弟弟读书，照顾弟弟长大。
姐弟俩的感情一直很好。
隔阂出现在弟弟结婚以后。姐姐经常去串门，参与弟弟的家务事。
大到买房购车，小到柴米油盐，事无巨细，她都要过问，俨然一派大家长的作风。
弟弟装修房子，姐姐没有过问弟弟、弟媳的意见，直接就做了主，定下了装修风格和家具款式。
一来二去，弟媳有了意见，弟弟直接甩给姐姐一句话：“以后要是没事，就少过来吧。”
不该说的不说，不该问的不问，不该管的不管，这是成年人该有的自觉。
高情商的人，都懂得适时退出。
即使是最亲的家人，也要把握好该有的分寸。
高情商的人，都懂得不擅作主张。
即使是父母子女，也不要把自己的意志强加于他人。
有这样一句话：“你说话让人舒服的程度，决定你所能抵达的高度。”
一个高情商的人，懂得尊重他人、体恤他人，说出的每一句话，都入耳入心，别人想听。
一个高情商的人，知道事事把别人放在前面，抬高了别人，也成就了自己。
智慧如你，做一个高情商的人。
一开口，便是赢家。
作者| 瑾杨，十点邀约作者。
图片| 视觉中国
真正的高情商，不只会说话
提到“情商”，很多人都会想到两个词：察言观色、能说会道，认为高情商的标志就是会说话，能把话说到别人心坎上，在人际关系里如鱼得水。
于是很多人也从改变说话的方式开始，学着提升情商，把批评抱怨，变成认可赞美，一些言不由衷的话，也能轻松地说出来。
久而久之，也许关系中的冲突变少了，但是自己也更压抑了。
其实，情商是一种认识、管理和调节自身情绪的能力，忽略内心感受的会说话，不是高情商。
高情商的基础，是对自己和他人情绪的及时体察。
一个人如果对自己的感受和心思不了解，就不可能了解别人的感受和心思；一个人如果无法处理自己的情绪，就不可能洞察别人的情绪，更不用说处理好人际关系。
《高情商是练出来的》一书认为，一个人的情商主由5个方面构成：认识自己的情绪、管理自己的情绪、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。
提升情商，重要的是提升5种能力。
读懂情绪
情绪让人捉摸不透，它就像天空中的云，时而白云悠悠，时而乌云翻滚……读懂情绪的第一步，是要学会分辨情绪。
情绪可以分为两大类：一是原生情绪，是你对触发事件产生的第一反应，比如听到一声巨响，你会本能地恐惧；听说明天可能要停发快递，你本能地产生焦虑。
二是衍生情绪，也就是在原生情绪之后，衍生而来的情绪化反应。
比如，你听到巨响后很害怕，接着又为自己的胆小而感到愧疚；你受到批评，感到很委屈，委屈之后，又心生愤怒。
假如你正开车，突然一辆车变道挤进了你前面，你下意识地躲开了，虽然没有发生事故，但是你很生气：“会不会开车！”
有车忽然挤到前面，“害怕”是原生情绪，之后的“愤怒”则是衍生情绪。
如果一怒之下，你也猛踩油门，追上去给他个教训，可能就会产生最坏的结果。
读懂情绪，意味着你要读懂当下的情绪是因何而来，以及它们可能的发展趋势。
自我关注
情商训练的另一项基本功是“自我关注”，也就是不加评判的前提下，对你当前的想法、情绪、身体感觉和行为的一种认知。
这需要你作为一个观察者，而不是一个亲历者，去留意自己此时此刻的想法、感受和行动，不对它们做任何评判和反应，就像站在河边观察河水流淌，让该到来的到来，让该流走的流走。
回到开车被加塞的现场，你作为亲历者，被一个不守规矩的司机冒犯，经历了擦肩而过的危险，你经受了惊吓和愤怒，重点在于“你被如何冒犯”；但你作为一个旁观者观察这一切，一个不守规则的人横冲直撞，幸好你躲避及时，而且不跟他一般见识，重点就在于“你情绪稳定地避免了一场灾难”。
站在旁观者立场，关注自我，可以让人保持清醒、驾驭情绪、控制行为。
培养慧心
驾驭情绪的目的，是为了让我们做出更好的判断和行为。
认为，我们在做判断时有三种思维模式，一是被理智或逻辑掌控，称为“理心”，比如考试做题的时候；二是被感情和情绪掌控，称为“情心”，比如火冒三丈的时候，孩子说想出去玩，你不假思索地拒绝了他。
三是理性自我和感性自我的结合，称为“慧心”。
比如那辆加塞的车让你愤怒，感性上你真想一踩油门冲上去把它撞飞，但你并没有那么做，而是静下心来，继续走自己的路。
理性并非在任何时候都有效，培养慧心，就是在冲动之下，找到一丝缝隙，让自己镇定下来，避免错误行为的发生。
少一点批评，多一点接纳
在你感到愤怒、失意、悲伤等负面情绪的时候，也很容易对别人进行。
比如踩到香蕉皮滑倒，你会大骂那个扔香蕉皮的人，甚至还会把环卫工人也捎带上，当然，你也有可能把评判的矛头转向自己，“笨到竟然没看见那个香蕉皮”。
评判会衍生出更加强烈的负面情绪，提高情商的关键技巧，就在于接纳和改变。
接纳是完完全全接纳已经发生的事情，不因它而生气、指责、沮丧和悔恨。
当你意识到自己怨气冲天、受伤、失意的时候，试着将批判的话转变为不带感彩的描述，比如有人让你生气：“你真笨，我被你气死了！”可以转变成：“我现在非常生气，都想打你一顿了。”
这样一来，你既表达出了自己的感受，也避免了用批判来激怒对方和自己。
泰戈尔说，“假如你因错过太阳而哭泣，你还会错过群星”，讲的就是批判带来的负面影响。
处理人际关系
好的关系，会给我们带来理解、温暖、爱、陪伴、支持，而经营一段好的关系，情绪的处理是最关键的因素。
朋友说了一些伤害你的话，如果你忍气吞声，或者仅仅是噘嘴，轻声细语表达自己的感受，对方可能觉得你只是稍微有点生气。
如果你暴跳如雷，对方明白了你很生气，也多半会破坏你们之间的关系。
高情商的沟通，就是在不破坏关系的前提下，充分表达自己的诉求和感受，化解冲突，让关系变得健康、和谐、长久。
如果你能读懂自己和对方的情绪，懂得如何安抚自己，就不会情绪化地待人接物；如果你掌握了自我关注的技能，就能提升自我控制和自我觉察的能力……
每一种关系都涉及到双方的需求，每一段关系都要在“应该做什么”和“你想做什么”之间保持微妙的平衡。
经典读本《情商》中谈到，情绪的力量的巨大，就如同人的行为由情绪驱动，汽车由马达驱动，是基本的动力源。
当人被情绪控制的时候，可能会失去理智。情绪无限，而自由的空间有限，因此必须学会控制情绪，不能让情绪泛滥，提高控制、管理情绪的智力，才是提高情商。
高情商并不是天生的，而是后天训练出来的。
当你能觉察、管理自己的情绪，你就能合理表达自己的情感和诉求，也能洞察别人的情绪、感受和心思，说话得体，行为恰当，收获健康、和谐的人际关系。
作者| 甘蓝蓝，写好别人的故事，过好自己的日子。
图片| 视觉中国
一个人情商很低的5个迹象
在现实中，我们常遇到这样的烦恼：
明明是为了别人好，换来的却是同事不满意，朋友不领情；
自己出了力、受了累，但就算做得再多，别人也不当回事；
很努力想融入大家的社交圈，结果反而受到大家的排挤……
想想真的郁闷。
但其实，这真的不怪别人。
如果你说话做事常常让别人感到不适，就要反思自己是不是情商低，不会说话。
情商低不意味着人品就坏，但真的很影响你在人际关系中的形象，还会被人看不起，得不到尊重。
如果你也有以下这5种情商低的迹象，不妨尝试改变一下自己，对自己的生活进行调整。
有位读者曾在后台留言：
已经工作好多年了，但在日常生活中老是感觉自己有点傻乎乎的，听不懂别人的言外之意。
经常等到过后才突然明白别人潜台词，但是已经给人留下了情商很低、不懂人情世故的印象。
这也是很多人的苦恼。
在人际交往中，既不会察言观色，也不会体会别人的言外之意，吃了很多亏，也错过了很多机会。
举个简单的例子，去拜访客户，到饭点了客户说：要不一起吃点吧。
你是留下还是婉拒？
答案当然是婉拒，首先，在饭点拜访本身就是情商很低的表现，你是想让客户请你吃饭，还是你请客户吃饭。
可能有人说，万一请客户吃饭生意就谈成了呢？
别傻了，客户如果真的有兴趣，他自会直接说：中午一定得在这吃，去吃xxx。
而不会加一个“要不”。
想一想，你有没有犯过这样的错误？
与人沟通，有一点很重要，那就是听人讲话要听别人没说什么，而不只是听别人说了什么。
所以，大家总是说，和情商高的人交往更轻松其实是有道理的。
情商高的人会说话没错，但前提是，他们能先听懂别人话里的真实意思和情绪，才知道接下来自己该说什么。
不拿自己当外人，究竟有多烦人？
说一个朋友的亲身经历。
朋友一家在北京工作多年，夫妻俩从事的都是金融相关工作，日子光鲜体面。
一次，婆婆的邻居加她微信，朋友原以为是家里有事，没想到打开一看：
原来邻居在婆婆手机上看到她朋友圈，觉得她投资的基金都很赚钱，非要朋友加她女儿微信教教她女儿。
朋友婉拒后没多久，这个邻居又给她发消息，让她帮忙挂一个三甲医院主任专家的号。
朋友对这一方面实在不了解，就实话实说了。
没想到邻居反而责怪她，“在北京待了这么久，连这点人都不认识？”
朋友说起这件事时，一脸无语：“听听，这是人说的话吗，我努力工作又不是为了帮她解决问题。”
这种人，在生活中还真不少。
看到别人买了好吃的不问一声就拿来吃，喜欢在别人的朋友圈下发表高见，动不动就劝闺蜜和男朋友分手。
明明不是很熟悉，却总是喜欢掺和别人的事，对别人颐指气使，还觉得自己对别人特别好。
但事实上，不拿自己当外人，对任何关系来说，都是一场灾难。
惹人生厌，最终反而疏远了关系，失尽了人心。
生活中总有那么一些人，喜欢逞口舌之快。
这样的人无非两种心态：
一是通过贬低别人抬高自己，来获得满足；二是格局不够大，凡事必争个高下。
无论是哪一种，都是情商很低的表现。
以前看过一个职场故事。
一个名牌高材生，在部门开会时总能侃侃而谈，很有自己的想法，也受领导的赏识。
然而同事都不喜欢他，尤其是需要合作的项目上，没有人愿意和他配合。
原因无他，当别人与他意见不合，他总要把对方讲的哑口无言，企图让别人赞同他的看法。
“你这件事不该这样做，你那个思路错了……”
时间久了，一些比他有经验、有能力的同事，都不愿与他争辩浪费口舌，更别说听他指挥，配合他。
最后呢，这个高材生空有想法，但始终难以做出成绩。
其实，类似的人在生活也很常见，嘴上争强好胜，喜欢对他人的生活指手画脚。
然而，逞一时口舌之快固然令人痛快，但往往后续也会给自己带来诸多麻烦。
最后输掉了人心，失去机会，才是真的得不偿失。
同事小杨和我说过她拉黑一个人的经历。
刚工作时，在周围光鲜亮丽的办公室里她算是最普通的一个，短发、矮，还有点胖。
但小杨性格随和，为人靠谱，大家也很乐于与之深交。
辞职后，她在朋友圈发了假期游玩的照片，大家纷纷点赞，只有一个平常非常毒舌的前同事评论了好几条。
“加了多少层滤镜啊，后面的树都变形了。”
“辞职是不是为了偷偷去整容了，怎么突然变好看了。”
“以后你要穿10cm高跟鞋，才能和大家一起拍合照，哈哈哈。”
小杨私聊他，表示自己的不喜，没想到他不仅没有歉意，还理直气壮回复道：“开个玩笑而已，你那么认真干嘛”。
最后，小杨忍无可忍直接把他拉黑。
与人聊天的过程中，揭人短处和戳人痛处其实都是很没礼貌的事，也一点不懂得尊重人。
人与人交往中，最基本的前提是在尊重对方、顾及对方感受的前提下进行的一切。
真正情商高的人，从来不会不分场合、以戳人伤口为乐，让人难堪。
再不然，干脆闭嘴总比惹人讨厌强。
想象一下，如果有个人总是不分场合，逢人就讲述她的悲惨遭遇，见人就想拉着给她评评理。
你的感受会是什么？
一次两次还能让人心生同情，听得多了，只会厌烦她无休止的抱怨。
邻居王姨就是这样一个人。
不管别人忙不忙，只要遇到人就开始讲起自己的遭遇，老公不顾家，儿子不孝顺，现在过得多么不如意等等。
但说多了，大家都发现她只是一味抱怨，把过错都归咎到他人身上。
久而久之后，邻居不是故意绕开她，就是借故家里有事先离开。
其实，倾诉是一件很珍贵的东西，尤其是那种愿意向对方袒露自我脆弱的真诚。
但是在这个过程，一旦失去分寸感，就变成过度倾诉。
只在意自己一饱倾诉带来的快感，从而忽略了他人的感受。
对他人而言，也是一种无端的折磨。
毕竟，每个人的工作和生活都已经很忙碌了，没人愿意再消耗自己的情感和时间，去接收这么多负能量。
最后，无人可诉，自己的伤心事，也成为了别人茶余饭后的谈资。
其实一直以来，大众对情商有很多误解，以为就是委屈自己，讨好别人、做事圆滑、会溜须拍马……
但这都是认知偏差。
情商，也称情绪智商，本质上是智商的一部分。
在我看来，一个有智慧、情商高的人，往往懂得处世的底层逻辑：
第一层，会和自己相处，懂得调和自己的情绪；
第二层，会和别人相处，发自内心照顾他人情绪；
第三层，会和群体相处，顺势而为，又得众乐乐。
如果实在把握不到这个度，不知道如何改变自己，那给你一个建议：
认真做事，待人真诚。
守好心底的温暖，踏实做好眼前的事，在关键时刻同样会遇到贵人相助，收获属于自己的福气。
最后，听说，高情商的人还有一个共同特点，就是喜欢给别人点个在看！
作者| 小嗲
图片| 视觉中国
用户评论
暮光薄凉
我觉得这篇文章写的很好！我一直想了解一下情商到底是什么意思，以及如何提高它。现在我终于明白了，原来情商真的很重要，它能帮助我们在社交、工作和生活中取得成功！
有14位网友表示赞同！
半世晨晓。
真是个很棒的主题！情商确实比智商更重要，因为高情商的人更懂得理解他人的感受，也能更好地处理人际关系。学习提高情商是一个值得投资的人生技能。
有9位网友表示赞同！
慑人的傲气
我之前从来没听人谈及过“情商英文”这个词儿，今天才知道原来还有这么个说法！挺开心的，以后可以和朋友们分享这个概念了。
有19位网友表示赞同！
温柔腔
说实在的，我觉得这篇文章写的有点浅尝辄止。情商可不是仅仅说说关心别人就可以提升的，其中更包含很多复杂的心理调节和人际技能训练，需要深入探讨才能真正理解。
有14位网友表示赞同！
眉黛如画
我很赞同作者观点，情商确实非常重要！一个人如果缺乏情商，很容易在社交场合失误，给人留下不好的印象。我们要从现在开始学习提高自己的情商，这样会让我们在生活中更加顺利快乐。
有6位网友表示赞同！
陌離
对文章里提到的那些情商提升方法我并不全然认同，一些过于强调自我感觉的东西反而容易让人陷入虚伪和不真实的状态下…
有13位网友表示赞同！
情深至命
我很想了解怎样才能学到提高情商英文的方法。感觉现在国内的教育方式更注重智力发展，而忽略了情商的重要性。
有13位网友表示赞同！
烟花巷陌
我觉得文章里提到的“倾听”和“同理心”确实是提升情商的关键所在，我们应该花更多时间去理解别人，而不是总是只顾着表达自己的想法。
有12位网友表示赞同！
雪花ミ飞舞
我个人觉得，每个人都有不同的优势和劣势，有些人的思维能力强，而有些人 情商高！所以不必过度担心自己缺少某一方面的能力，只要发挥自己的特长就好了！
有20位网友表示赞同！
青墨断笺み
我一直认为情商对一个人的人生道路很有影响。一个情商高的个体更容易获得友谊和帮助，更能处理职场冲突和压力，还能拥有更加幸福快乐的生活。
有16位网友表示赞同！
厌归人
这篇文章让我对“情商英文”这个词儿有了新的认识，原来它的含义比我想象中更为广阔！我打算将这篇文章分享给更多人，让他们也了解到提升情商的重要性。
有20位网友表示赞同！
何必锁我心
有些观点确实很有道理，但我还是觉得提高情商并非一蹴而就的，需要长期练习和积累的。
有15位网友表示赞同！
花开丶若相惜
我不太认同文章里说的“情商比智商重要”这句话，我觉得这两样都是非常重要的，两者缺一不可才能使一个人更加全面发展。
有16位网友表示赞同！
繁华若梦
看了这篇文章后我更加意识到学习提高自己的情商的重要性！我要努力学会更有效地沟通和表达，同时也要加强同理心的培养，成为一个更成熟和有智慧的人!
有9位网友表示赞同！
拥抱
觉得文章有点过于主观化，没有给出更具体的案例和数据来支撑观点，缺乏客观性和说服力。
有14位网友表示赞同！
抚笙
学习情商英文是一个很好的目标，不仅可以在职场中取得优势，还能使自己在人际交往中更加得心应手！
有9位网友表示赞同！